Politique de confidentialité et données
Votre sécurité numérique et la protection de vos informations constituent notre priorité absolue.
Notre engagement envers votre vie privée
Chez Jorunosent, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données. Nos procédures sont conçues conformément au RGPD français et garantissent la sécurité des informations recueillies via notre site, nos services digitaux et nos communications. Nous traitons vos données avec transparence et respect.
Cette politique détaille les méthodes de collecte, d’utilisation, de conservation et de partage de vos données personnelles. Notre but est de vous offrir une expérience optimale tout en garantissant le contrôle, la confidentialité et la sécurité de vos informations à chaque étape de votre navigation.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services, améliorer votre expérience et répondre à vos demandes. Ces données sont obtenues directement ou automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Données collectées directement
- Nom, prénom et coordonnées lors de la création d’un compte
- Adresse e-mail pour la gestion des communications
- Réponses à nos formulaires de contact ou d’inscription
- Informations fournies pour la gestion des paiements
- Préférences déclarées dans votre espace personnel
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la connexion à notre site
- Données de navigation et pages consultées
- Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé
- Données de localisation approximative pour l’adaptation du contenu
- Cookies et traceurs pour l’analyse statistique et l’optimisation
Utilisation de vos données personnelles
Les informations collectées servent à améliorer nos services, personnaliser votre parcours, assurer la sécurité et répondre à vos besoins spécifiques. Nous n’exploitons vos données qu’à des fins légitimes et explicites.
- Gestion et administration de votre compte utilisateur
- Traitement des demandes et assistance client
- Personnalisation des contenus et recommandations
- Analyse statistique pour optimiser nos services
- Sécurité, détection et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales, notamment RGPD
- Envois d’informations, newsletters ou offres (sur consentement)
Respect strict: Nous veillons à limiter la collecte des données au strict nécessaire et appliquons des mesures robustes pour empêcher toute utilisation abusive. Vos informations ne sont conservées que pour la durée requise par la finalité du traitement.
Partage de vos données personnelles
Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires et prestataires essentiels autorisés ou tenus par des obligations contractuelles et légales. Aucun échange commercial n’a lieu sans votre consentement préalable.
Prestataires et sous-traitants
Certaines données peuvent être traitées par nos fournisseurs techniques (hébergeur, outils d’analyse, paiement) uniquement pour l’exécution de nos services et sous réserve d’engagements stricts de sécurité et confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Vos données sont susceptibles d’être transmises aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige, y compris en matière de cybersécurité ou fiscale.
Analyses statistiques anonymisées
Des informations agrégées et anonymisées servent à l’amélioration de nos services sans identification individuelle possible.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Nous facilitons l’exercice de ces droits dans les limites prévues par la réglementation.
- Droit d’accès à toutes vos données personnelles détenues
- Droit de demander la correction de données inexactes
- Droit de demander la suppression de vos données
- Droit d’obtenir vos données sous format portable
- Droit de vous opposer à certains traitements
- Droit de limiter temporairement un traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou via notre formulaire. Nous traitons vos demandes dans le respect des délais prévus par la loi.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos données contre les accès non autorisés ou la perte accidentelle.
Mesures techniques renforcées
- Chiffrement des données sensibles
- Gestion des accès par authentification forte
- Sauvegarde régulière sur serveurs sécurisés
- Surveillance continue des systèmes informatiques
Mesures organisationnelles internes
- Sensibilisation et formation du personnel
- Contrôles d’accès internes renforcés
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Audit régulier des procédures internes
Durées de conservation des données
Les durées de conservation sont définies selon la nature de la donnée et la législation applicable. Dès que la finalité n’exige plus la conservation, l’effacement ou l’anonymisation intervient.
- Données liées au compte utilisateur
- Interactions avec nos contenus digitaux
- Historique des échanges et demandes
- Informations relatives au paiement
- Préférences marketing sur consentement
La durée dépend des obligations légales en vigueur et de la finalité du traitement.
Transferts de données hors UE
Vos informations personnelles peuvent exceptionnellement être transférées hors de l’Union Européenne. Nous veillons à ce que toute exportation respecte les garanties offertes par le RGPD.
- Accords contractuels de protection des données
- Pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne
- Clausules contractuelles types validées par la CNIL
- Contrôle des sous-traitants à l’international
Gestion et utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires pour accéder aux services du site
- Évaluation de la performance technique du site
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Fonctionnement optimal des modules interactifs
Le paramétrage des cookies peut impacter le confort de navigation.
Modifications de la politique de confidentialité
Les évolutions réglementaires ou techniques peuvent conduire à des adaptations de la présente politique. Nous vous informerons de toute modification importante via le site.
- Notification par e-mail (si abonné)
- Publication d’une note informative sur le site
- Mise à jour visible dans l’espace utilisateur
- Archivage des versions précédentes sur demande
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et exercice des droits
Pour toute question ou requête, un point de contact dédié est disponible pour vous accompagner dans vos démarches.
Jorunosent
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 6 94-27-11-91
E-mail: content@jorunosent.sbs
Politique mise à jour le 3 janvier 2026
Date d’application : 3 janvier 2026